Damen-LederjackeLL-Kathi

Ist die Lieferung und Rücksendung kostenfrei?

Der Hin- und Rückversand innerhalb Deutschlands ist für sie stets kostenfrei.

Sie können ungetragene Artikel innerhalb von 60 Tagen kostenfrei und unkompliziert zurückschicken.

Um ein Retouren-Label für den kostenfreien Rückversand zu erstellen, können Sie jederzeit unser DHL Retouren-Portal nutzen.

Was tue ich, wenn ein Artikel nicht passt?

Manchmal passt ein bestellter Artikel auf Anhieb nicht ideal. Daher haben wir einen starken Umtausch-Service für Sie aufgebaut: tauschen Sie Ihren nicht passenden Artikel unkompliziert, blitzschnell und kostenfrei in eine andere Größe um.

Hierfür können Sie einfach Ihren Umtauschwunsch auf der Rechnung notieren und der Sendung beilegen – Wir leiten umgehend nach Erhalt der Retoure den Versand des Umtausches in die Wege.

Alternativ können Sie selbstverständlich die Rückerstattung Ihrer Zahlung wünschen.

Um ein Retouren-Label für den kostenfreien Rückversand zu erstellen, können Sie jederzeit unser DHL Retouren-Portal nutzen.

Wie lange habe ich Zeit einen Artikel zu retounieren?

Sie können Artikel innerhalb von 60 Tagen kostenfrei an uns zurücksenden, auch wenn Sie diese im Sale erworben haben – lediglich wichtig ist, dass die Artikel nicht über eine Anprobe hinaus getragen wurden.

Bitte achten Sie darauf, angebrachte Etiketten nicht abzutrennen oder zu entfernen.

Wie kann ich bezahlen?

Vorkasse via Banküberweisung: Sie bezahlen Ihre Bestellung nach getätigtem Kauf per Banküberweisung an die auf der Rechnung notierte Zahlungsadresse. Nach Erhalt Ihrer Zahlung versenden wir Ihre Artikel umgehend.

PayPal: Zahlen Sie bequem und direkt mit PayPal. Hierfür müssen Sie über ein Paypal-Konto verfügen. Paypal bietet eine sofortige Zahlungsbestätigung, Konfliktlösung und Käuferschutz.

Nachnahme: Sie zahlen die Bestellung in Bar bei Ihrem Paketzusteller der DHL bei Annahme der Sendung.

Welche Größe soll ich bestellen?

Wir experimentieren viel mit Schnitten und Größen, und können daher keine pauschale Größenempfehlung aussprechen. Für jeden Artikel finden Sie daher einen individuellen Hinweis in den Details unter "Größenausfall".

Wenn Sie aber sicher gehen und unnötigen Hin- und Her-Versand vermeiden möchten, können Sie uns gerne beim Kauf Ihre Maße als Notiz vermerken. Gern vermessen wir unsere lagernden Exemplare und finden ein möglichst gut passendes Stück für Sie.

Für Hosen ist die einfache Bundweite bedeutend: messen sie einfach bei einer Hose, die Ihnen schon gut passt, einmal am Bund von einem Rand zum Anderen.

Für Jacken ist die Achselweite entscheidend: nehmen Sie eine gut passende Jacke und legen diese im geschlossenen Zustand flach hin. Klappen Sie die Ärmel hoch und vermessen von einer Achsel quer über die Brust zur anderen Achsel.

Diese Angabe in Zentimeter hilft uns dabei, Ihnen gleich im ersten Anlauf ein vielversprechendes Stück zukommen zu lassen.

Für alle anderen Anliegen stehen wir Ihnen natürlich gern auch telefonisch oder per Mail zur Verfügung!